Digitale Bestellprozesse im Außendienst: Vertriebs-App für Wiedemann

Walter Wiedemann Fleischereibedarf

Projektübersicht
Projektmerkmal	Projektdetails
Kunde	Walter Wiedemann Fleischereibedarf
Bereiche	Commerce Softwareentwicklung
Link	https://www.wiedemann-augsburg.de/
Leistungen	Appentwicklung
Technologien / Tools	Ionic Vue Django
Zeitraum

Appentwicklung

Die Walter Wiedemann Fleischereibedarfs GmbH & Co. KG ist ein B2B-Spezialist für Metzgereibedarf mit jahrzehntelanger Marktpräsenz. Außendienstmitarbeitende besuchen täglich zahlreiche Kunden vor Ort. Mit dem Ziel, gezielt Bedarfe zu erfassen und Bestellungen effizient aufzunehmen. Um diesen Prozess zu modernisieren und zukunftssicher zu gestalten, wurde gemeinsam mit TEAM23 eine individuelle iPad-App entwickelt, die Geschwindigkeit, Übersicht und digitale Integration vereint.

Ziel des Projekts war es, die bisher manuell erfolgende Bestellerfassung zu digitalisieren ohne dabei Kompromisse bei Geschwindigkeit oder Nutzerfreundlichkeit einzugehen. Außendienstmitarbeitende müssen typischerweise in Lagerräumen, teils ohne Internetverbindung, große Artikelmengen schnell erfassen können.

Die Herausforderung lag daher nicht nur in der Umsetzung einer modernen Benutzeroberfläche, sondern auch in der Gewährleistung einer offline-fähigen, zuverlässigen App, die sich nahtlos mit dem bestehenden ERP-System synchronisiert.

Die Lösung ist eine performante iPad-App auf Basis von Ionic, Capacitor und Vue, die speziell für die Anforderungen im Außendienst konzipiert wurde. Das zugehörige Backend basiert auf Django und ermöglicht eine stabile, zentrale Datenverwaltung.

Zentrale Funktionen der App:

‍Offline-Fähigkeit durch lokale Speicherung von Kundendaten, Artikeln und Bestellungen ‍
Schnelle, intuitive Benutzerführung für effiziente Nutzung während Lagerbegehungen ‍
Automatisierte Synchronisation mit dem ERP-System bei bestehender Internetverbindung ‍
Zentrale Pflege aller Daten über die Middleware und das Backend

Die App wurde so konzipiert, dass sie auch unter Zeitdruck und eingeschränkten Netzbedingungen zuverlässig arbeitet – ohne Ablenkung vom Wesentlichen: dem Kundenkontakt.

Die Außendienst-App ist heute ein zentrales Werkzeug für die Vertriebsmitarbeitenden von Wiedemann. Durch die einfache Bedienung, die Möglichkeit zur Offline-Nutzung und die zuverlässige ERP-Synchronisation wurde der gesamte Bestellprozess spürbar beschleunigt und vereinfacht. Der Einsatz digitaler Tools stärkt die Professionalität im Kundenkontakt, reduziert manuelle Aufwände und ermöglicht eine fehlerfreie, strukturierte Datenerfassung.

Die enge Zusammenarbeit zwischen TEAM23 und Wiedemann besteht seit Mai 2021 mit dem Ziel, die Lösung auch in Zukunft gemeinsam weiterzuentwickeln.

‍