Usability Testing
Erfahren Sie, wie Benutzer Ihr Produkt erleben
Lernen Sie von Ihren Nutzern
Usability Testing
Sie möchten überprüfen, ob Ihr Produkt oder Feature die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe erfüllt? Unsere Experten führen Usability Tests mit mind. 5 Probanden für Sie durch, mit dem Ziel, Nutzer-Feedback einzuholen und UX-Probleme aus Nutzersicht zu identifizieren. Sie bekommen Dokumentation und Ergebnisse als Argumentationsgrundlage an die Hand, sodass Sie anfangen können, Optimierungspotentiale systematisch zu nutzen.
Was genau ist Usability Testing?
Das bekommen Sie
- Unser Expertenteam User Research übernimmt das Usability Testing Ihres Produkts / Features
- Test-Moderation erfolgt durch unsere Experten
- Qualitatives Nutzer-Feedback von echten Usern
- Besseres Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Nutzergruppe
- Dokumentation der UX-Tests (Bilder, Notizen)
- Präsentation der wichtigsten Insights und Optimierungsvorschläge
- OPTIONAL: Ausführlicher Testbericht und Highlight-Video
Das bringen Sie mit
- Ein bestehendes Produkt / Feature oder einen testbaren Prototyp
- Informationen über Ihre Zielgruppe, die sie testen möchten
- Evtl. Kontakte zu möglichen Probanden für Nutzertests
- Motivierte Teammitglieder als Beobachter:innen des Usability Testing
- Offenheit für direktes Feedback von ihrer Zielgruppe
Dauer
Kick-Off Call à 1h
mind. 5 Nutzertests à 1h über 2-3 Tage verteilt
3 Tage Vor- und Nachbereitung der Tests
Ort
In unserem Innovation Lab,
Remote oder
bei Ihnen im Büro
Team
1-2 Usability Test Experten von TEAM23
1-3 Ansprechpartner /Beobachter von Ihnen
(optional stellen wir auch gerne Beobachter)
Kosten
ab 6000 €
Beispiel Ablauf Usability Testing
So läuft ein Usability Testing bei uns ab:
Planung und Durchführung von moderierten & unmoderierten User Tests bei uns:
Wir starten mit einem gemeinsamen Kick-Off, in dem wir über Ihr Ziel für das Usability Testing sprechen. Gerne beraten wir Sie zu möglichen Testmethoden und beantworten Ihre Fragen. Das Usability Testing ist mit dem UX Audit kombinierbar.
Moderierter Usability Test
Welche Fragen stellen wir Ihren Nutzer:innen?
Einleitung
- Begrüßung, Vorstellung des Moderators
- Hinweise zum Ablauf des Gesprächs
- Hinweis zum lauten Aussprechen des Gedankengangs
Pre-Session Interview
Fragen zu:
- Demografische Daten der Nutzer:innen
- Erfahrungen im Kontext des Produkts
Testaufgaben
Fragen zu:
- Erwartungen
- Gedankengang
- Schwierigkeiten
- Motivation
- Meinungen
Post-Session Interview
- Positives und negatives Feedback der Nutzer:innen zu Produkt und Gesprächsverlauf
- Besprechung von offenen Fragen
- Danke und Verabschiedung
Sie sind an einem Usability Test interessiert?
Wir beraten Sie, ob ein Usability Test für Ihr Produkt geeignet ist. Gerne stellen wir Ihnen unser Angebot im Bereich Usability & Testing vor.
Unverbindlich anfragenVerschiedene Arten des Usability Testings
Moderierte User Tests
Unmoderierte User Tests
A/B Tests
Umfragen
Unsere Referenzprojekte
In unserem Agentur-Portfolio geben wir Ihnen exklusive Einblicke in unsere Arbeitsweise, Bausteine für den Projekterfolg und weitere erfolgreiche Umsetzungen. Jetzt unverbindlich anfordern.
Fordern Sie gerne unser vollständiges Portfolio an.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Ihre Anfrage
Interesse geweckt?
Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Laura Marwede
Head of UX & Strategy
