Unverbindliche Anfrage
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hoppala. Sie haben zwar alles richtig gemacht, unser System konnte aber trotzdem die Nachricht nicht verarbeiten. Bitte schicken Sie die Anfrage nochmals ab.
Unverbindliche Anfrage
Wir freuen uns auf Ihr Projekt
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hoppala. Sie haben zwar alles richtig gemacht, unser System konnte aber trotzdem die Nachricht nicht verarbeiten. Bitte schicken Sie die Anfrage nochmals ab.

Usability Testing

Erfahren Sie, wie Benutzer Ihr Produkt erleben

Lernen Sie von Ihren Nutzern

Usability Testing

Sie möchten überprüfen, ob Ihr Produkt oder Feature die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe erfüllt? Unsere Experten führen Usability Tests mit mind. 5 Probanden für Sie durch, mit dem Ziel, Nutzer-Feedback einzuholen und  UX-Probleme aus Nutzersicht zu identifizieren. Sie bekommen Dokumentation und Ergebnisse als Argumentationsgrundlage an die Hand, sodass Sie anfangen können, Optimierungspotentiale systematisch zu nutzen.

Was genau ist Usability Testing?

Das bringen Sie mit

  • Ein bestehendes Produkt / Feature oder einen testbaren Prototyp

  • Informationen über Ihre Zielgruppe, die sie testen möchten

  • Evtl. Kontakte zu möglichen Probanden für Nutzertests

  • Motivierte Teammitglieder als Beobachter des Usability Testing

  • Offenheit für direktes Feedback von ihrer Zielgruppe

Das bekommen Sie

  • Unser Expertenteam User Research übernimmt das Usability Testing   Ihres Produkts / Features

  • Test-Moderation erfolgt durch unsere Experten

  • Qualitatives Nutzer-Feedback von echten Usern

  • Besseres Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Nutzergruppe

  • Dokumentation der UX-Tests (Bilder, Notizen)

  • Präsentation der wichtigsten Insights und Optimierungsvorschläge

  • OPTIONAL: Ausführlicher Testbericht und Highlight-Video

Dauer

Kick-Off Call à 1h

mind. 5 Nutzertests à 1h über 2-3 Tage verteilt

3 Tage Vor- und Nachbereitung der Tests

Ort

In unserem Innovation Lab,

Remote oder

bei Ihnen im Büro

Team

1-2 Usability Test Experten von TEAM23

1-3 Ansprechpartner /Beobachter von Ihnen

(optional stellen wir auch gerne Beobachter)

Kosten

ab 6000 €

Unverbindlich anfragen
Beispiel Ablauf Usability Testing

So läuft ein Usability Testing bei uns ab:

Planung und Durchführung von moderierten & unmoderierten User Tests bei uns:

Wir starten mit einem gemeinsamen Kick-Off, in dem wir über Ihr Ziel für das Usability Testing sprechen. Gerne beraten wir Sie zu möglichen Testmethoden und beantworten Ihre Fragen. Das Usability Testing ist mit dem UX Audit kombinierbar.

Moderierter Usability Test

Welche Fragen stellen wir Ihren Nutzer:innen?

Einleitung

  • Begrüßung, Vorstellung des Moderators

  • Hinweise zum Ablauf des Gesprächs

  • Hinweis zum lauten Aussprechen des Gedankengangs

Pre-Session Interview

Fragen zu:

  • Demografische Daten der Nutzer:innen

  • Erfahrungen im Kontext des Produkts

Testaufgaben

Fragen zu:

  • Erwartungen

  • Gedankengang

  • Schwierigkeiten

  • Motivation

  • Meinungen

Post-Session Interview

  • Positives und negatives Feedback der Nutzer:innen zu Produkt und Gesprächsverlauf

  • Besprechung von offenen Fragen

  • Danke und Verabschiedung

Unverbindliche Beratung

Sie möchten gerne eine detaillierte Beratung, ob ein Usability Test für Ihr Produkt geeignet ist?

Unverbindlich anfragen

Jetzt unverbindlich anfragen

Verschiedene Arten des Usability Testings

Moderierte User Tests

Unmoderierte User Tests

A/B Tests

Umfragen

Das könnte Sie auch interessieren

Weitere Infos zum Thema Usability

Usability Evaluierungs Packages

Gehen Sie das Thema Usability & UX an mit unseren Usability Evaluierungs Packages. Unsere Experten bieten Ihnen Usability Testing und UX Audit. Gewinnen Sie die entscheidenden Insights und beginnen Sie, Optimierungspotenziale zu nutzen.

Generelle Infos zum Thema Usability Tests

Wir beantworten Ihre Fragen. Was sind Usability Tests? Warum ist Usability Testing wichtig für Ihr Unternehmen? Welche verschiedenen Arten von Tests gibt es? Und was ist der Unterschied zu einem UX Audit?

Unsere Referenzen

Bekommen Sie einen Einblick in unsere Arbeitsweise, Bausteine für den Projekterfolg und erfolgreiche Umsetzungen für unsere Kunden.

Unsere Referenzprojekte

In unserem Agentur-Portfolio geben wir Ihnen exklusive Einblicke in unsere Arbeitsweise, Bausteine für den Projekterfolg und weitere erfolgreiche Umsetzungen. Jetzt unverbindlich anfordern.

Interesse geweckt?
Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Laura Marwede

Head of UX & Strategy