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Was ist Usability Testing und warum ist es wichtig für Ihr Unternehmen?
In einem Usability-Test erfahren Sie, wie Ihre Zielgruppe Ihr Produkt wirklich nutzt und wie Sie es perfekt an die Bedürfnisse der Nutzer anpassen!
Indem Benutzer:innen beobachtet werden, während Sie z.B. Ihre Website bedienen, können wichtige Erkenntnisse gesammelt und Annahmen getroffen werden, die bei der Optimierung Ihres Produktes entscheidend sein können.
... führt zu mehr Nutzerzufriedenheit
... erleichtert die Nutzung
... verbessert Conversions
... sichert Qualität
... erhöht Umsätze
Quelle: Nielsen Norman Group
Zu Beginn einer Produktentwicklung
Iterativ im Prozess
Tatsächlich sollten Usability-Tests von Anfang an in Ihre Produktentwicklungs-Roadmap aufgenommen werden. Auf diese Weise haben Sie Zeit, geeignete Benutzertests durchzuführen.
Wir integrieren in der Regel das Usability Testing in den Human Centered Design (HCD) Prozess, wie in folgender Grafik dargestellt:
Erstberatung / Usability Testing Kick-Off
Definition der Testziele
Wahl der geeigneten Testform & Zielgruppe
Professionelle Durchführung
Detaillierte Dokumentation des Testings
Auswertung der Testdaten
Vorstellung der Ergebnisse
Optional: Entwicklung von Optimierungsvorschlägen
Expertengeführte Inspektion
Aufdecken allgemeiner Usability-Probleme
Subjektive Bewertung aus Sicht der UX-Experten auf Basis von Standards & Best Practices
Ermittlung von Problembereichen, die in darauf folgenden Usability Testings untersucht werden können
Aufzeigen erforderlicher Optimierungen, zur Steigerung der Leistung & Attraktivität des Produkts
Expertengeführtes Testing mit echten Nutzern
Optimierung des Produkts an Nutzer-Bedürfnisse
Objektive Bewertung, basierend auf Nutzererfahrung
Vertiefung des Verständnisses für auftretende Usability-Probleme durch echte Nutzer-Feedbacks
Aufzeigen von Optimierungsmöglichkeiten zur Steigerung der Benutzerzufriedenheit & Abgrenzung zur Konkurrenz
Die Investition in das Duo! Durch die Kombination aus UX Audit und Usability Testing können realistische und reichhaltige Erkenntnisse gewonnen werden. Hypothesen aus dem UX Audit können im Usability Testing durch Probleme und Bedürfnisse echter Nutzer validiert werden.
Wir informieren Sie per E-Mail, sobald der Termin für das Webinar steht.
Wenn Sie detaillierte Informationen zum Usability Testing bei TEAM23 erfahren möchten laden wir Sie gerne zu einem aufgezeichneten Webinar unserer Expert:innen ein.
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Sie möchten gerne eine detaillierte Beratung, ob ein Usability Test für Ihr Produkt geeignet ist?
Mehr erfahrenIn unserem Agentur-Portfolio geben wir Ihnen exklusive Einblicke in unsere Arbeitsweise, Bausteine für den Projekterfolg und weitere erfolgreiche Umsetzungen. Jetzt unverbindlich anfordern.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Produkt auf Basis echter Nutzererfahrungen zu optimieren.
Usability Testing Packages
Laura Marwede
Head of UX & Strategy
