Bereichsleitung Experience (m/w/d) - Augsburg
Du verantwortest den Bereich Experience und entwickelst ihn als zentralen Baustein unserer Projekte weiter. Dabei geht es nicht nur um Design, sondern um die Verbindung von Nutzerbedürfnissen, Geschäftslogik und Produktentscheidungen. Du führst Teams, strukturierst Themen und sorgst dafür, dass Experience nicht isoliert, sondern wirksam im Gesamtprojekt funktioniert. Wenn du Gestaltung mit Verantwortung und Wirkung verbinden willst, passt diese Rolle gut zu dir.
Deine Aufgaben
- Du trägst die Verantwortung für einen zentralen Bereich der Agentur - mit direktem Einfluss auf Kundenentwicklung, Delivery und wirtschaftlichen Erfolg.
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Stabilität, Skalierbarkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichs.
- Du führst die Teams UX & Research (Nutzerverständnis und Validierung), UX & Strategy (Konzeption, Interface Design, Designsysteme), sowie CX (Content Experience mit Fokus auf Content, CMS-Plattformen wie TYPO3, WordPress, Strapi und Content-Strukturen).
- Du steuerst den Bereich ganzheitlich: von New Business über Pipeline und Forecast bis hin zu Auslastung, Budget und Leistungsqualität.
- Du verantwortest New Business und Angebotsprozesse bis zum Abschluss und entwickelst zentrale Key Accounts gezielt weiter.
- Du triffst Entscheidungen und priorisierst im Spannungsfeld von Kundenanforderungen, Team, Ressourcen und Wirtschaftlichkeit.
- Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer stabilen, skalierbaren und wirtschaftlichen Delivery über alle Teams hinweg.
- Du entwickelst Nutzererlebnisse, Interfaces und Content-Strukturen über verschiedene Plattformen hinweg weiter.
- Du führst die Teamleitungen, gibst klare Ziele und Strukturen vor und sorgst für Verlässlichkeit.
Das erwarten wir in der Rolle
- Du denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse, Qualität und Stabilität.
- Du hast Erfahrung in der Steuerung komplexer Bereiche oder Delivery-Setups und behältst auch in anspruchsvollen Konstellationen den Überblick.
- Du baust Strukturen, die nicht nur funktionieren, sondern stabil und skalierbar sind.
- Du triffst Entscheidungen wenn Unsicherheit besteht oder Anforderungen im Widerspruch stehen.
- Du bringst Erfahrung in New Business, Angebotsprozessen und der Entwicklung von Kundenbeziehungen mit.
- Du führst Führungskräfte und steuerst über klare Ziele, Struktur und Verbindlichkeit.
- Du hast den Anspruch, Systeme und Prozesse zu etablieren, die langfristig tragen und im Alltag funktionieren.
- Du verstehst UX/UI, Designsysteme, Content und CMS-getriebene Plattformen und kannst dieses Wissen in der Praxis wirksam einsetzen.
- Du trittst souverän gegenüber Kunden und Stakeholdern auf und bewegst dich sicher auf allen Ebenen der Zusammenarbeit.
Das bekommst du bei TEAM23
Transparenz & Orientierung
Du hast Einblick in Ziele, Zahlen und Zusammenhänge und verstehst, wie deine Arbeit zum Gesamtergebnis beiträgt.
Klare Rollen & echte Verantwortung
Du arbeitest in klar definierten Rollen mit Entscheidungsräumen, die zu deiner Position passen – und kannst Themen eigenständig voranbringen.
Entwicklung als Teil deiner Arbeit
Weiterentwicklung ist bei uns kein Extra. Du bekommst Raum für Weiterbildung, Austausch und neue Themen – kontinuierlich im Alltag.
Arbeitsumfeld, das funktioniert
Du arbeitest in einem Umfeld, das Fokus, Austausch und Zusammenarbeit unterstützt – mit den passenden Räumen, Tools und einer modernen Ausstattung.
Zugang zu Wissen & Netzwerk
Du arbeitest nicht im eigenen System, sondern bekommst Zugang zu externen Impulsen, neuen Perspektiven und einem starken Netzwerk.
Rahmenbedingungen, die zu dir passen
Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice, Teamevents, individuelle Weiterbildung, Mobilitätsangebote (z. B. Jobticket/Jobrad), betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote wie Wellpass – ergänzt durch einen Arbeitsalltag, der mit Kaffee, Getränken oder Kiosk einfach funktioniert.
Wie ist es bei TEAM23 zu arbeiten?
Wir entwickeln digitale Produkte und helfen Unternehmen, in komplexen Situationen die richtigen Entscheidungen zu treffen. Unsere Projekte entstehen nicht aus einzelnen Anforderungen, sondern aus dem Verständnis für das System dahinter – aus Prozessen, Zusammenhängen und echten Herausforderungen im Unternehmen.
Dabei begleiten wir unsere Kunden von der ersten Einordnung bis zur Umsetzung und übernehmen Verantwortung für die Lösungen, die daraus entstehen.
Rund 80 Kolleg:innen arbeiten in Augsburg an digitalen Produkten für regionale und internationale Unternehmen – seit über 25 Jahren.
Bereichsleitung Experience (m/w/d) - Augsburg
Für Arbeitsumfeld, Zusammenarbeit und Entwicklung.
"Ein erster „Wow“-Moment war für mich schon das Vorstellungsgespräch. Kein aufgesetztes Gespräch, in dem man das Gefühl bekommt, man müsse sich so gut wie möglich „verkaufen“."
Deine neuen Kolleg:innen
Benedikt
Alexander
Judith
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